インドネシアのライフスタイル

みなさん、こんにちは。ヘレナです。 今回はインドネシアの学習アプリについてご紹介します！ インドネシアのデジタル化はとても早いペースで進歩しています。インドネシア人口の半分以上はインターネット利用者で、その60％ぐらいはスマートフォンでインターネットに繋がっています。現代のインドネシア人にとってスマートフォンは生活の一部で、生活から離せない物となっています。 インドネシア人では、未成年の方や幼稚園児でもスマートフォンやタブレットで遊ぶのは一般的です。特にインドネシア首都のジャカルタにあるショッピングモールのレストランに行けば、スマートフォンやタブレットでゲームをしている子供たちは少なくありません。ただ、スマートフォンのアプリやインターネットの内容は全て子供向けのものだけではありません。この事ついてインドネシア社会は国の文部科学省も含めてとても意識しています。 そのため、インドネシアでは教育を応援するアプリは最近たくさん登場しています。子供向けだけでなく、大人でも新しいスキルやスキルアップするためのアプリも増やしています。教育アプリに対してインドネシア社会の反応は積極的です。スマートフォンはインドネシアの子供にとって「楽しい物」として意識されています。「楽しい物」を利用すると、勉強は苦痛ではなくなるとと考えられます。私の妹が通っている学校はこの意見に賛成する学校のひとつです。妹の学校はアプリを開発して、そのアプリで宿題を出すようにしています。 私も数年前、新しい資格を取るのにCourseraオンラインコースに通いました。CourseraはWEBだけでなく、スマートフォンアプリもあります。いつでもどこでもスマートフォンから授業を受ける事ができるのはとても便利だと感じていました。Courseraはインドネシアのアプリではないので、インドネシア語で学ぶ事は出来ませんでしたが、最近はインドネシア語で開発された学習アプリもたくさん登場しました。 写真：Ruangguruの画面 インドネシア国内に開発されたたくさんの学習アプリの中から、Ruangguruというアプリがあります。Ruangguruは小学生、中学生、そして高校生専用のオンライン塾として紹介されました。インドネシアの学生は放課後に塾やレッスンに通う事が多いです。午後3時に学校が終わって、塾やレッスンに通う事で家に帰るのが遅い学生たちもすくなくないです。オンライン塾サービスを利用すると、家でゆっくりしながら勉強する事ができるので、学生の健康や精神にもいいと思われます。 写真：Ruangguruのオンラインプライベートレッスン（チャット形式） Ruangguruに登録すると、色々な勉強メニューに参加する事ができます。学校で学んでいる科目の説明ビデオやテストのシミュレーションなどのアクセスができます。たくさんのメニューの中から、プライベートレッスンメニューもあります。プライベートレッスンメニューはマンツーマンのシステムで、より勉強に集中できます。プライベートレッスンメニューはオンラインとオフラインの２択があります。オフラインを選択すると、決められた場所で勉強をします。オンラインを選択すると、どこでも授業を受ける事ができます。オンラインプライベートレッスンはチャットや写真を送ったりします。先生に質問を送ったらすぐに返事が来ます。 写真：Ruangguruの8月から9月までの21日間連続勉強チャレンジ 写真：Ruangguruのアジア大会期間限定のデイリーチャレンジ そしてRuangguruは学生をより楽しく勉強できるのに、デイリーチャレンジやキャンペーンなどを決められた期間にイベントをします。デイリーチャレンジをクリアする時や授業のビデオを12回連続勉強すると、賞を貰えます。賞はプリペイド携帯電話のチャージ1000円分からスマートフォンやタブレットなどがあります。Ruangguruのシステムはインドネシアの政府にも認められていますので、最近はとてもススメられています。実際インドネシアのApple Storeでもオススメのアプリリストに入っています。これからもRuangguruのようなインドネシア人の教育を応援するアプリがたくさん登場するだろうと予想されていますが、次はどんなアプリが登場するか楽しみですね。 いかがでしたでしょうか？ 質問がある方、インドネシアのことについてもっと知りたい！とか、○○についてを紹介してください！という方は、ぜひコメントをくださいね。

みなさん、こんにちは。ヘレナです。 今回はインドネシアの家政婦についてご紹介します！ Pembantuとは？ 家政婦はインドネシア語で「Pembantu」と言います。具体的な意味は「手伝いをする人」です。Pembantu以外は、「Asisten Rumah Tanggaを省略してART（日本語：家庭アシスタント）」という名前でも言います。インドネシアの家政婦は年齢は12歳から50歳くらいで、その中から一番多いのは女性です。インドネシアの家政婦は学歴が低い方がほとんどです。 写真：インドネシアの家政婦（赤色Tシャツ） インドネシア、特に都会の人にはは家政婦のニーズが結構大きいです。家政婦のやることは大体料理、家と庭の掃除、洗濯やアイロン等です。ハウスキーパーとして家政婦を一緒に住んでもらうことも少なくありません。田舎の家でも、日帰りの家政婦サービスを利用する家は少なくありません。家政婦は同じ家に住んでいる人と、日帰りの人がいます。一緒に住んでいる家政婦は日帰り家政婦と比べると月給が高いです。 呼び方 インドネシアのお手伝いさんは女性が一番多いです。お手伝いさんを呼ぶ時は、名前の前に必ず敬称を付けます。お手伝いさんの敬称は様々ですが、女性に一番多い呼び方は「Mbak（エンバック）」です。エンバックはジャワ島の言葉で「お姉さん」という意味です。男性に一番多いのは「Mas（マス）」です。マスはジャワ島の言葉で「お兄さん」という意味です。エンバックとマスの以外は、30代からの女性家政婦には「Ibu（イブ）やBibi（ビビ）」で、男性は「Bapak (バパック）」です。イブは「お母さん」という意味で、ビビは「おばさん」という意味です。そしてバパックは「お父さん」という意味です。インドネシアの家政婦に場所によって特別な呼び方もありますが、上記に紹介した呼び方で呼ぶと大体OKだとです。 給料 日帰りのインドネシアの家政婦は給料を毎月支払いされていますが、一緒に住んでいる家政婦は一年に1〜２回まとめて支払いをします。月払いが一番多いですが、家に一緒に住んでいる家政婦は実家に戻る時に後払いの場合も少なくありません。インドネシアの家政婦は家事に対するスキルや経験によって給料が決められています。若くて経験がまだ少ない方は月々Rp900.000（約9000円）からRp1.500.000（約15,000円）ぐらいです。経験がある方には月々Rp1.500.000（約15,000円）からRp3.500.000（約35,000円）ぐらいです。給料は毎年上がる制度はありませんが、能力によって昇給します。ボーナスは毎年１回で、その方の宗教の大事な日に渡します。ボーナスは大体給料1ヶ月分です。 Pembantu Infal インドネシアではPembantu Infalと呼ばれる人があります。Pembantu Infalは普通の家政婦が実家に戻る時、代わりに働いてもらう人です。ラマダン明けやクリスマス時に家政婦は実家に戻ります。Pembantu Infalはその時期だけに働きます。その期間は大体１〜２週間、長くても1ヶ月程度です。特別な時期に働く分、Pembantu Infalの料金は普通の家政婦より大きな違いがあります。Pembantu Infalのサービスを利用するときは1日にRp200.000（約2000円）ほどかかります。 Pembantu.com 家族や知り合いのオススメから家政婦の情報をもらうのが一般的ですが、他にも家政婦エージェント会社に直接言うこともできます。たくさんの家政婦エージェント会社や個人家政婦サービスを一つのプラットフォームにまとめるPembantu.comというサービスもあります。Pembantu.com ( https://www.pembantu.com )はインドネシア国内の家政婦マッチングサイトです。Pembantu.comは2013年に設立されて、今はインドネシア最大の家政婦マッチングサイトです。このサイトに登録すると、メンバーしか見れない家政婦の情報をアクセスすることができます。 Pembantu.comは家政婦だけでなく、ベビーシッターや老人ヘルパーなどの選択があります。このサイトに登録している家政婦は全員健康診断を受けたことで、より安心できます。もし採用した時にトラブルなどで「やっぱりこの人ではなく、他の人がいい！」という時は、Instant Replaceというサービスオープションを利用したらすぐに新しい人を採用することもできます。「やっぱり家政婦がいらない」という方にも、カスタマーサポートに連絡をすれば100％返金も可能です。 このサービスの良いところは、一人一人に経験やスキル、そして求めてる給料の情報を簡単に得ることです。気になる人のプロフィールを開けたらその情報がすぐに分かります。それに、ウェブサイトの管理者が選ぶMVP家政婦やドライバーなどもホームページに簡単にアクセスできます。知らない人が家に入るのは不安だと思っている方は少なくないと思われているので、このサイトを利用したら少しでも安心に家政婦の採用ができるでしょう。 いかがでしたでしょうか？ 質問がある方、インドネシアのことについてもっと知りたい！とか、○○についてを紹介してください！という方は、ぜひコメントをくださいね。

みなさん、こんにちは！ヘレナです。 インドネシアではチップあげる習慣があります。今回はインドネシアのチップについてご紹介します！ インドネシアでは基本的にサービスをしてくれた側にチップをあげます。チップをあげることで、次回来る時により良いサービスをしてもらえる可能性が高いです。インドネシアでチップをあげることは、相手のサービスにとても満足しているという意味が含まれています。サービスに不満がある時は、チップをあげなくても大丈夫です。チップをあげる習慣は義務ではないので、あげない時は失礼だと思われません。 レストランの店員 インドネシアのレストランでチップをあげる時は、ふたつの流れがあります： ①現金で支払いをするときは伝票の上にお金を残します。金額は決められていないが、インドネシア人がよくするのはお釣りを取らずに全部置いておくか、大きい金額の札だけとって、残りを置いておきます。 ②クレジットカードで支払いをするときは伝票・レシート封筒にチップを置いておきます。その時のチップの金額も決められていませんが、サービスに関する自分の満足感によって自由に決められます。ですが、高級レストランでは支払い金額にサービス料金が含まれていますので、特別にチップを残さなくても大丈夫だです。 ホテルやSpaのスタッフ インドネシアのホテルに泊まる時は、ルームサービスのスタッフとベルボーイにチップをあげることは一般的です。ルームサービスのスタッフとベルボーイはRp.10.000からRp.20.000が基本的です。そしてSpaのサービスを利用する時は担当のスタッフにRp.10.000かRp.20.000のチップをあげます。その他のスタッフにはチップをあげなくても大丈夫 。 タクシーやオジェック（バイクタクシー）のドライバー タクシーやオジェックのドライバーには、レストランで現金支払いをする時と同じパターンでチップをあげます：戻ってきたお釣りを置いておきます。手で渡された時は、「Simpan saja kembaliannya ya（和訳：お釣りを持っててください）」を言えば相手が喜びます。 レンタカーのドライバー レンタカーのドライバーは、まず別々で昼ごはんを食べる時は必ずご飯代をあげます。昼ごはんはRp20.000が一般的です。夜ホテルに着いたらそのままチップあげなくても大丈夫ですが、夜遅くまで運転してくれた時、長距離の運転や道が大変混んでいた時にはRp.50.000からRp.100.000のチップをあげます。 美容師 上記では、インドネシアでチップをあげることは義務ではないと書いてありますが、美容師は特別です。インドネシアの美容院に言ったら、美容師にチップをあげるのは当たり前です。金額はRp20.000からRp.50.000が一般的です。あと、注意しなければならないのは美容師には必ずアシスタントが付いているので、アシスタントにもチップをあげることが大事です。美容師にRp20.000をあげるときは、アシスタントにRp10.000のチップをあげます。美容師にRp50.000のチップをあげるときは、アシスタントにRp20.000のチップをあげます。ルールとしてはアシスタントより美容師の方が金額が多いです。 ゴルフキャディー ゴルフキャディーには、周ったホールにより金額が異なります。9ホールのキャディーには、大体Rp50.000からRp100.000のチップをあげます。18ホールを周ったキャディーにはRp100.000からRp200.000のチップをあげます。 パーキングのスタッフ 車で出かける時、車のパーキングをするとパーキングのスタッフが必ず来ます。そのスタッフにはRp5000からRp10.000のチップをあげるのがほとんどですが、Rp20.000をあげる人もいます。ただ、最近だとパーキングスタッフの制服に「No Tip Please」が書いてあるショッピングモールもあります。その時はチップをあげなくても大丈夫です。 食べ物や飲み物を販売する屋台 屋台でチップをあげる時はタクシードライバやオジェックドライバーと同じく、「Simpan saja kembaliannya ya」を言ったら、向こうが喜びます。屋台は大体自営業、1日の売り上げは自分に入るものなのでメニューに書いてある値段と違う金額が入っても問題になりません。 チップのマナーについて インドネシアでチップをあげる時は、注意しなければならないことはこちらです： まずは、手でチップを渡す時は右手を使う事です。インドネシアでは右手は「優しい手」だとよく言われます。右左利き問わず、物をあげる時と貰う時は必ず右手を使います。もうひとつ大事なのはできるだけ金額を見せない事です。インドネシアでは良い事をする時はできるだけ他の人に見せないようにするマナーがあります。誰かにチップをあげる時も、金額を見せることが恥ずかしいことだと考えられています。それで、インドネシア人はなるべく金額を貰う手に見せないように渡します。例えば、パーキングスタッフにRp10.000を渡す時は、お金を小さく折ってから掌で持ち、相手に握手をするような感じでチップを渡します。これはインドネシア語で「Salam Tempel」と言われ、「握手の挨拶」という意味です。 写真：Salam Tempelのイメージ チップはどれほど出せば良いと思いますか？インドネシアではチップをあげる時に金額が決められていません。そのため、その時の満足度によって金額が異なります。金額は決められていませんが、直接チップを渡す時はお金１冊でチップとしてあげることは習慣として一般的です。 いかがでしたでしょうか。 まとめとしてはインドネシアではチップをあげる義務はないが、あげればとても良い印象が残ります。チップはお店の店員、ドライバー、美容師などにあげます。チップはサービスによって異なりますが、１冊のRp10.000、Rp20.000、そしてRp50.000が普通です。ゴルフキャディーには18ホール周ってくれた方にRp100.000が一般的です。チップをあげるときは必ず右手であげてください。 質問がある方、インドネシアのことについてもっと知りたい！とか、○○についてを紹介してください！という方は、ぜひコメントをくださいね。

みなさん、こんにちは！ヘレナです。 今回はインドネシアの宅配便についてご紹介します！ TIKI&JNE インドネシアの宅配便は沢山あります。その中でも、TIKI（ティキ）とJNE（ジェイ・エヌ・エー）が一番人気です。この二つはもともと同じホールディングス会社が運営した宅配便サービスでしたが、ビジネス方向の違いが理由で今は別々の会社として活躍されています。 TIKI（ティキ） TIKIは1970年に設立したインドネシアの宅配便です。TIKIはインドネシア語の言葉「Titipan Kilat」の省略で、日本語だと「宅配便」という意味です。今は全国でオフィスが500ヶ所あります。TIKIは24時間サービスで、家の近くのTIKIエージェントに行けばいつでも物を送ることができます。今は、インドネシアで評判がいい宅配便会社です。TIKIは海外宅配サービスもありますが、国内宅配サービスがメインとなっています。料金も結構安いです。例えば、インドネシア首都のジャカルタからスラバヤまで、普通サービスを利用するとRp19.000（約150円）かかります。とてもお手頃な料金です。TIKI料金の確認ページはこちらです→クリック。TIKIの普通サービスを利用すると、もちろん届き先の距離に異なりますが、遠くても大体１週間以内に到着します。もう少し早く届けたい！という方には翌日到着するサービスもあります。 JNE（ジェイ・エヌ・エー） JNEは1990年にTIKIの子会社として立てられました。JNEは元々TIKIの海外専用の宅配サービスでした。JNEが段々と大きい会社になっていて、今は独立して活躍しています。元々TIKIと同じホールディングスでしたので、JNEのサービス種類はTIKIに似ています。個人的には、JNE YESというサービスが一番おすすめです。YESというのは、インドネシア語の「Yakin Esok Sampai」の省略で、「絶対明日に届ける」という翌日宅配便サービスです。料金的には普通宅配サービスと比べたらやや高いです。JNEの料金を確認するのに、WEBだけでなくスマホアプリからも確認することができますのでとても便利です。JNE料金の確認ページはこちらです：リンク。アプリがあるJNEはTIKIに比べて、より近代化が感じられます。ただ実際は、TIKIとJNEの違いが分からないインドネシア人が沢山います。これからもTIKIとJNEはお互いにサービスを磨いて、インドネシアの一流宅配便として活躍するでしょう。 当日発送 当日に届く宅配便のサービスは２つあります：GojekのGoSendサービスとGrabのGrab Expressです。GojekとGrabの宅配は、アプリを使って宅配便の位置を簡単に確認することができます。この二つは、他の国内宅配便に比べたら値段は高いが、とても便利で早いため人気です。GojekのGo-Sendはオンラインバイクタクシーが宅配をするサービスです。このサービスは距離により料金が決められます。Go-Sendでものを送ると、届き先は25キロ以内の距離にならないといけません。 GrabもGojekと同じようなサービスで、25キロ距離の制限があります。私がインドネシアに住んでいた頃は、GoJekのGoSendを一番よく利用していました。その理由は、アプリで宅配ドライバーを探すと、私の家の周りにはGrab ExpressのドライバーよりGoSendのドライバーが多いからです。逆に、母はGrab Expressをよく利用しました。母の友達はGrab Expressを利用する人が多いようで、母も利用するようになったらしいです。Grab ExpressもGoSendも、料金はほとんど同じです。どちらがおすすめかというと、本当に利用者の信頼次第ですね。 他の宅配便事業社 上記に紹介された宅配便事業社以外にも、宅配便事業社があります。例えば、WahanaとJ&Tという会社です。WahanaとJ&Tは最近評判が良くて、よくECサイト等に利用されます。ただ、今はTIKIとJNEが一番よく使われています。 まとめとしては、TIKIとJNEのサービスは大体同じですが、料金で見ると大きくて軽い荷物の宅配はTIKIがおすすめで、小さくて重い荷物の宅配はJNEがおすすめです。届け先が25キロ以内で、当日に届けたい荷物はGo-SendかGrab Expressを利用することがおすすめです。 いかがでしたでしょうか。 この記事に紹介された会社以外にも、例えば大きい荷物専用の宅配便事業社とかいろいろあります。インドネシアの宅配便事業についてや質問がある方、インドネシアのことについてもっと知りたい！とか、○○についてを紹介してください！という方は、ぜひコメントをくださいね。

みなさん、こんにちは！ヘレナです。 今回はインドネシア人が選ぶ音楽のアプリについてご紹介します！ インドネシア人は音楽が大好きです。Licoriceで行ったアンケート結果によると、回答者500人のうち、ほぼ全員が毎日音楽を聴いてると回答しました。音楽の聴き方はそれぞれありますが、一番便利なのはスマホを使って音楽を聴くことだとインドネシア人が言っています。 スマホで音楽を聞くときは、ラジオのアプリ、そして音楽配信アプリがよく使われているようです。特に、音楽配信アプリは最近インドネシア人にとって必要性のある物になっています。音楽配信アプリは、スマホの中に音楽を保存しなくても音楽が聴けます。 インドネシアでリリースされている音楽配信アプリはいくつかあります。無料なアプリは広告が入っているか、決まっている制限があります。告知なしで音楽をいつでも自由に聴きたいのであれば、有料プランを購入しなければなりません。お金をかけて有料プランを購入すると、沢山のCDを買う必要もなくなります。 インドネシアでは一番よく使われている音楽配信アプリはJOOXとSpotifyです。この二つの音楽配信アプリについてインドネシア人の意見を聞きました。 JOOX （ジョックス） JOOXはインターネットを通じて音楽配信ができるサービスで、Tencentという中国の会社が運営する音楽配信アプリです。このアプリはインドネシアだけでなく、マレーシア、香港、そしてタイでも大人気です。 インターネット配信だけでなく、スマートフォンに音楽をダウンロードすることもできますが、音楽のオプションが限られています。新登録ユーザーには３０日間の無料トライアル期間があります。無料トライアル期間中は、全ての機能を利用することができますが、期間が終わったら自動的に無料プランに入りますのでVIPラベルの音楽や音楽をダウンロードすることもできなくなります。全ての機能を利用できるには有料プランを購入しなければなりません。 JOOXの有料プランはVIP JOOXと言います。インドネシアではVIP JOOXの週会費はRp 25.000（約250円）、月会費はRp 49.000（約490円）、そして年会費はRp 509.000（約5000円）です。支払い方法はGoogle Play Store やAppStore払いはもちろん、他には電話会社のJOOXギフト券でも購入できます。 この音楽配信アプリはAndroid, iOS, そしてPCからアクセスすることができます。ユーザーを集めるためにローカル音楽が沢山配信されます。そしてユーザーの意見から聞くと、JOOXのプレイリストがとてもよく作られているようです。JOOXのプレイリストは音楽の専門家が音楽のチョイスをします。このアプリでは、音楽を聞きながら歌詞を読むこともできます。カラオケが好きなインドネシア人にとってはベストチョイス機能の一つです。 今回はインドネシア人女性のウマイさんにJOOXについて聞いてみました。ウマイさんは毎日音楽配信アプリで音楽を聴いています。ウマイさんのスマホの中にはいくつかの音楽配信アプリが入っていますが、一番利用しているのはJOOXです。通勤の途中によくJOOXで音楽を聞きます。「JOOXは歌詞が読めるだけではなく、カラオケの機能もありますので、とても楽しく音楽が聴けます。JOOXでよく聴いている音楽はSLANK（インドネシアのロックバンド）やSheila On 7（インドネシアのポップバンド）、そしてColdplayです。時々Dangdut（インドネシアの歌謡曲現代歌謡曲）も聴きます。全ての機能を利用できるように有料プランを購入しました。」とウマイさんが語りました。 Spotify Spotifyはスウェーデンの音楽配信アプリです。日本のストアでよく見かけるSpotifyはインドネシアでも人気あります。SpotifyはJOOXより曲の種類やオープションが豊かで、JOOXと同じく無制限の無料プランもあります。Spotifyのトライアル期間は１週間で、その間に有料プランに含まれているサービス全部楽しめます。トライアル期間が終わったら、無料プランでアプリを楽しむことができますが、プレイリストの間にオーディオ広告が流れます。オーディオ広告なしで音楽を自由に聴きたいというユーザーは有料プランを購入します。Spotifyの有料プランはSpotify Premiumと言って、月にRp 49.990（約500円）です。日本の有料プランと比べたらインドネシアの方が安いですね。 支払い方法はJOOXよりもっと幅が広いです。クレジットカードの支払いはもちろんできますが、その他には銀行振込とコンビニ払いもできます。SpotifyはAndroid,iOS, Windows, Mac, PlayStation, そして Chromecastからアクセスできます。 音楽のオープションが豊かだけでなく、Spotifyはリスナーの気分やシチュエーションによりプレイリスト選びができます。例えば、ジャカルタの渋滞に囲まれた時は「Macet Jakarta（ジャカルタの渋滞）」というプレイリストがあります。他にも「Semangat Pagi（元気な朝）」というプレイリストから「Mager Parah（超体がだるい）」というプレイリストまで、幅広いシチュエーションでぴったりな音楽が聴けます。そして、「Discover Weekly」という週間チャートに入ってる音楽を流すプレイリストもありますので、新しく出ている曲を見逃したくないユーザーにはオススメなプレイリストです。ユーザーインターフェースはJOOXに比べてSpotifyの方がシンプルで、使いやすいとインドネシア人が言っています。 ウマイさんと違って、インドネシア人男性のハディさんはSpotifyをよく利用します。「iPhoneにしてからスマホに音楽を入れることはややこしくなるので、音楽は音楽配信アプリで聴くようになりました。最初は無料プランを利用しましたが、毎日音楽を聴いてるのでせっかくですから有料プランを購入しました。」とハディさんが語りました。ハディさんの友達はSpotifyを利用している人が多いので、その友達からのおすすめでSpotifyのアプリをダウンロードしたと言いました。   いかがでしたでしょうか。 インドネシアではJOOXやSpotify以外、他の音楽配信アプリも利用されています。たくさんの音楽配信アプリから、一番シンプルで一番ローカルの味があるJOOXとSpotifyが大人気です。インドネシアにアプリを出す時はローカライズ段階をしっかりすることが大事かもしれません。 質問がある方やインドネシアのことについてもっと知りたい！とか、○○についてを紹介してください！という方は、ぜひコメントをくださいね。