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経済

SNSが購買行動を変える時代

インドネシアでは、SNSが単なるコミュニケーションツールを超え、購買行動に大きな影響を与える存在となっています。特にInstagramは、写真や動画を通じて商品を魅力的に見せることができるため、多くのユーザーにとって「発見から購入まで」をつなぐ重要なプラットフォームとなっています。


なぜInstagramで購入が起きるのか

記事では、Instagramが購買に影響を与える理由として以下が挙げられています。

① 魅力的なビジュアル

→ 写真・動画で商品価値を直感的に伝える

② インフルエンサーの影響

→ 実際に使っている様子が信頼につながる

③ ショッピング機能の統合

→ 投稿からそのまま購入可能
→ 意思決定のハードルを下げる

④ FOMO(流行・トレンド)

→ 「今買わないと乗り遅れる」心理

⑤ ユーザーの口コミ

→ レビュー・体験投稿が購買を後押し

 


調査結果

Instagramの写真や動画を見て商品を購入したことがありますか?
  • 調査開始日:2023年4月12日
  • 回答者数:500名

Instagramの写真や動画を見て商品を購入したことがありますか?

回答項目 割合 回答数
はい 59.6% 298
いいえ 38.4% 192
Instagramを利用していない 2.0% 10
合計 500


調査結果の考察

調査結果から、**59.6%が「Instagram経由で商品を購入した経験あり」**と回答しており、過半数がSNSから直接購買行動に至っていることが分かります。

これは、Instagramが単なる情報収集ツールではなく、実際の購買チャネルとして機能していることを示しています。

一方で、約38%は購入経験がないものの、これは「影響を受けていない」わけではなく、検討・認知段階で活用されている可能性も高いと考えられます。

→ インドネシアでは「SNS=購買導線」の一部になっている


インドネシア市場の特徴

① SNSが購買チャネル化

→ 発見→検討→購入が一体化

② ビジュアルの影響力が非常に強い

→ 写真・動画で意思決定

③ インフルエンサー経済圏

→ 個人の発信が売上に直結

④ 衝動買いが起きやすい

→ FOMO・トレンドがトリガー


日本企業への示唆

① Instagramは「広告」ではなく「売り場」

→ 投稿=店舗
→ コンテンツが売上を生む

② ビジュアル設計が最重要

→ 商品そのものより見せ方
→ 撮影・演出・ストーリー

③ インフルエンサー活用は必須

→ 自社発信だけでは弱い
→ 信頼の外部化

④ 購買導線の短縮

→ 投稿→購入までの導線設計
→ リンク・EC連携

⑤ コンテンツ量が成果を左右

→ 投稿頻度
→ 継続的露出


まとめ

インドネシアにおけるInstagramは、

  • 約6割が購入経験あり
  • SNSが購買チャネル化
  • ビジュアルと影響力が鍵

という特徴を持っています。

→ **「SNSは集客」ではなく「販売そのもの」**である市場です。

日常に根付くスナック消費

インドネシアでは、スナック(軽食)は日常生活の中で欠かせない存在です。仕事中の軽食、家でのリラックスタイム、家族や友人との時間など、さまざまなシーンで消費されています。

一方で、「一度にどのくらい購入するか」は、ライフスタイルや消費スタイルによって大きく異なります。

 


購買量に影響する要因

記事では、スナックの購入量に影響する要素として以下が挙げられています。

① 個人の消費スタイル

→ 節約志向か、まとめ買い志向か

② 自分用か共有用か

→ 家族・友人とシェアする場合は多くなる

③ 商品の種類

→ スナック菓子はまとめ買いされやすい
→ 生鮮・即食系は少量購入

④ プロモーション・割引

→ 「2個で1個無料」などで購買量増加

⑤ 買い物頻度

→ 頻繁に買う人は少量
→ まとめ買い派は一度に大量


調査結果

スナックを購入する際、どのくらいの量を一度に買いますか?
  • 調査開始日:2023年5月7日
  • 回答者数:500名

スナックを購入する際、どのくらいの量を一度に買いますか?

回答項目 割合 回答数
食べたい時にその都度購入 42.8% 214
1日分まとめ買い 14.4% 72
2〜3日分まとめ買い 20.2% 101
4〜5日分まとめ買い 5.2% 26
1週間分まとめ買い 12.0% 60
2〜3週間分まとめ買い 1.6% 8
1ヶ月以上まとめ買い 2.4% 12
スナックは買わない 1.4% 7
合計 500


調査結果の考察

調査結果から、「食べたい時にその都度購入」が42.8%で最多となり、インドネシアではスナックをストックせず、必要なときに購入するスタイルが主流であることが分かります。

一方で、「2〜3日分(20.2%)」や「1週間分(12.0%)」といった中程度のまとめ買いも一定数存在しており、完全な都度買い一辺倒ではないことも特徴です。

記事本文でも、スナックは「在庫として保管する」というよりも、**気分や状況に応じて購入される“即時消費型商品”**であると整理されています。

→ インドネシアでは「ストック文化が弱く、都度購入が基本」

 


インドネシア市場の特徴

① 都度購入型の消費スタイル

→ 必要なときに買う
→ 在庫を持たない

② アクセスの良さが前提

→ ミニマーケット・Warungが近い
→ いつでも買える

③ プロモーションの影響が大きい

→ 割引でまとめ買いにシフト

④ ストック文化は限定的

→ 長期保存より即時消費


日本企業への示唆

① 小容量・低価格が最適

→ 都度購入にフィット
→ ワンコイン設計

② 流通密度が売上を左右

→ 「どこでも買える」が重要
→ Warung・ミニマーケット必須

③ プロモーション設計が鍵

→ まとめ買いを促す施策
→ バンドル販売

④ EC単体では弱い

→ 即時消費商品は不利
→ オフライン連携必須

⑤ 在庫前提のビジネスはNG

→ 日本型の「買いだめ」前提はズレる


まとめ

インドネシアのスナック購買は、

  • 都度購入が最多(42.8%)
  • 中程度のまとめ買いも一定数
  • 長期ストックは少数

という構造になっています。

→ **「その場で買ってその場で消費する市場」**であることが明確です。

デジタル施策として導入されたPeduliLindungi

インドネシアではCOVID-19対策として、PPKM(活動制限政策)が実施されました。その中で重要な役割を果たしたのが、接触追跡やワクチン証明の確認を目的としたアプリ「PeduliLindungi」です。

このアプリは、ショッピングモールや公共交通機関などへの入場時にQRコードをスキャンすることで、利用者の健康状態やワクチン接種状況を確認する仕組みとして広く活用されました。

一部の利用者にとっては日常的なツールとなり、公共空間へのアクセスにおいて不可欠な存在となっていました。


 

利用の利便性と課題

PeduliLindungiは、感染拡大の抑制や移動管理において重要な役割を果たしました。一方で、以下のような課題も指摘されています。

  • インターネット接続環境への依存
  • 端末スペックによる利用制限
  • デジタルリテラシーの差

これらの要因により、一部の人々にとっては利用が難しいケースも存在しました。

また、PPKM終了後は利用頻度が低下し、現在ではより機能が拡張された別アプリへ移行しています。


 

調査結果

PPKM期間中、PeduliLindungiを使用していましたか?
  • 調査開始日:2023年1月16日
  • 回答者数:500名

PPKM期間中、PeduliLindungiを使用していましたか?

回答項目 割合 回答数
よく利用していた 25.8% 129
問題なく利用していた 44.2% 221
あまり利用していない 20.8% 104
全く利用していない 9.2% 46
合計 500


 

調査結果の考察

調査結果によると、「問題なく利用していた(44.2%)」と「よく利用していた(25.8%)」を合わせると70%以上となり、多くのインドネシア人がPPKM期間中にPeduliLindungiを活用していたことが分かります。

これは、同アプリが単なる推奨ツールではなく、実質的に社会インフラとして機能していたことを示しています。

一方で、「あまり利用していない」「全く利用していない」層も約30%存在しており、デジタル環境や利用ハードルによる格差も見て取れます。

→ インドネシアではデジタル施策が広く普及する一方で、利用格差も同時に存在している


 

インドネシア市場の特徴

① 政策ドリブンで一気に普及する

→ PPKMにより利用が半強制化
→ 短期間で全国に浸透

② デジタルインフラとしての機能

→ 入場・移動の必須ツール
→ 日常生活に組み込まれる

③ デジタル格差の存在

→ 一部は利用困難
→ インフラ・リテラシー依存

④ 政策終了後は利用減少

→ 必須性が下がると使用頻度低下
→ 継続利用には別の価値が必要


 

日本企業への示唆

① 政策連動型サービスの影響力

→ 政府施策と連動したサービスは一気に普及
→ 規制・制度理解が重要

 

② 「必須化」のインパクト

→ 任意サービスではなく
→ 生活導線に組み込む設計が鍵

 

③ UXとアクセシビリティの重要性

→ 一部が使えないと普及が止まる
→ 低スペック端末対応が重要

④ 継続利用の設計が必要

→ 危機時は使われる
→ 平時でも使われる理由が必要

 


 

まとめ

PPKM期間中のPeduliLindungiは、

  • 多くの人に利用された(約70%)
  • 社会インフラとして機能
  • しかしデジタル格差も存在

という特徴を持っています。

→ インドネシア市場では、政策・生活導線・デジタル設計の3つが揃うことで、一気に普及することが示されています。

日常に浸透するNestlé製品と購買チャネルの実態

Nestlé製品は、インドネシアにおいてミルク、コーヒー、スナック、ベビーフードなど幅広いカテゴリーで日常的に利用されています。多くの場所で手に入る一方で、「消費者は実際にどこで購入しているのか」は重要な視点です。

本記事では、現地調査データをもとに、インドネシアにおけるNestlé製品の主要な購買チャネルを整理します。


 

主な購入場所はミニマーケットとスーパーマーケット

記事本文では、最も一般的な購入場所として以下が挙げられています。

  • ミニマーケット(Indomaret・Alfamartなど)
  • スーパーマーケット

これらの店舗は
→ アクセスのしやすさ
→ 商品ラインナップの豊富さ
→ 頻繁なプロモーション

といった理由から、多くの消費者に支持されています。

また、一部の消費者は伝統市場(パサール)を利用しており、
→ 価格の安さ
→ 少量購入のしやすさ
が評価されています。

さらに、EC(Shopee・Tokopediaなど)も近年重要性を増しており、特に若年層や都市部で利用が拡大しています。


 

調査結果(表)

Nestlé製品はどこで購入していますか?
  • 調査開始日:2023年3月24日
  • 回答者数:500名

Nestlé製品はどこで購入していますか?

回答項目 割合 回答数
ワルン(小規模小売店) 41.7% 209
スーパーマーケット 48.1% 241
ミニマーケット 56.7% 284
ショッピングモール 12.6% 63
デパート 9.4% 47
オンラインショップ 15.0% 75
その他 2.0% 10
購入したことがない 2.8% 14
合計 943

※複数回答のため合計は100%を超過


 

調査結果の考察

調査結果から、ミニマーケット(56.7%)が最も多く、次いでスーパーマーケット(48.1%)が続く結果となりました。

→ インドネシアでは、日常生活の動線上にある小型店舗が購買の中心であることが分かります。

また、ワルン(小規模小売店)も41.7%と高い割合を占めており、ローカル流通網の強さが際立っています。

一方で、オンラインショップは15.0%とまだ主流ではないものの、着実に存在感を高めています。

 


 

インドネシア市場の特徴

① 「近さ」と「手軽さ」が最優先

→ ミニマーケットが最強チャネル
→ 徒歩圏内での購買が中心

② 伝統小売(ワルン)の影響力

→ 地域密着型の販売チャネル
→ 少量・低価格ニーズに対応

③ オンラインは成長中だが補完的

→ ECは拡大中
→ ただし日常消費はオフライン中心

④ マルチチャネル消費が一般的

→ 同一消費者が複数チャネルを使い分ける

 


 

日本企業への示唆

① ミニマーケット攻略が最優先

→ Indomaret / Alfamartへの導入が鍵
→ ここに入らないと広がらない

② Warung対応が差を生む

→ ローカル流通への対応で販売網拡大
→ 小分け商品・低価格設計が重要

③ ECは「第二チャネル」として活用

→ ブランディング・まとめ買い向け
→ 若年層・都市部に有効

④ 流通設計=事業戦略そのもの

→ 商品よりも「どこで売るか」が重要
→ チャネル戦略が売上を左右

 


 

まとめ

インドネシアにおけるNestlé製品の購買は、

  • ミニマーケット中心
  • スーパーマーケットが補完
  • ワルンが地域で機能
  • ECは成長中

という構造になっています。

→ インドネシア市場では「流通戦略」が最重要であり、適切なチャネル設計が成功の鍵となります。

インドネシアで親しまれるGlicoキャンディ、その価格はどう見られているか

Glicoのキャンディは、インドネシアでも子どもから大人まで幅広い層に親しまれている甘いお菓子の一つです。特徴的な味わい、魅力的なパッケージ、多様な商品バリエーションにより、多くの消費者に認知されています。

一方で、人気があるからこそ、「Glicoのキャンディの価格は品質に見合っているのか」という見方も生まれます。

本記事では、Opinion Parkの調査をもとに、インドネシアの消費者がGlicoキャンディの価格をどのように受け止めているのかを整理します。


Glicoキャンディの価格に対する消費者の見方

記事本文では、Glicoキャンディの価格がやや高めに見られる理由として、まず味と使用されている原材料の品質が挙げられています。消費者の中には、Glicoは味が良く、食感や香りにも満足感があり、支払う価格に見合うと感じる人がいると説明されています。

また、パッケージの魅力や使いやすさも価格印象に影響しています。見た目がきれいで整理された包装は、商品をよりプレミアムに感じさせる要素として受け止められています。

一方で、本文では、価格を高いと感じる層もいると整理されています。特に以下のような層では、Glicoキャンディはやや手が出しにくいと見られる傾向があります。

  • お小遣いに限りがある学生や子ども
  • 品質よりも価格を優先する消費者
  • ブランドごとの味の違いをあまり重視しない消費者

調査結果

Glicoキャンディの価格についてどう思いますか?
  • 調査開始日:2023年3月20日
  • 回答者数:500名

Glicoキャンディの価格についてどう思いますか?

回答項目 割合 回答数
非常に高い 5.8% 29
やや高い 24.2% 121
ちょうど良い 63.6% 318
やや安い 4.2% 21
非常に安い 2.2% 11
合計 500


調査結果の考察

調査結果を見ると、「ちょうど良い」が63.6%で最も多く、Glicoキャンディの価格は大多数の消費者に受け入れられていることが分かります。記事本文でも、全体としてGlicoの価格は「高すぎず、安すぎもしない」中間的な価格帯に位置づけられていると整理されています。

一方で、**「やや高い」と「非常に高い」を合わせると30.0%**となり、一定数の消費者にとって価格は依然として重要な判断材料であることも示されています。特に、予算に制約のある層にとっては、ローカルブランドやより安価な代替商品と比較されやすいと考えられます。

つまり、Glicoキャンディはインドネシア市場において、
→ 多くの消費者には適正価格と受け止められている
→ ただし一部にはやや高価格帯の商品として認識されている
というポジションにあるといえます。


インドネシア市場の特徴

① 品質に対する納得感があれば受け入れられる

本文では、味や品質、商品の独自性が価格の納得感につながっていると説明されています。
→ 単なる価格の安さだけでなく、体験価値が評価される市場です。

② 価格感度の高い層も無視できない

特に学生や若年層では、価格が購買判断に直結しやすいことが示唆されています。
→ マスマーケットで広く取るには、価格設計が依然として重要です。

③ パッケージや見せ方も価格印象に影響する

見た目が整っていて魅力的な包装は、プレミアム感を高める一方、価格が高そうという印象にもつながります。
→ 商品そのものだけでなく、見せ方も重要です。


日本企業への示唆

① 値下げより「価格の正当化」が重要

今回の結果では、最も多い回答は「ちょうど良い」でした。
→ すでに価格受容性は一定程度あるため、単純な値下げよりも、品質や独自性をどう伝えるかが重要です。

② プレミアム寄りでも成立する余地がある

Glicoは「安い商品」とは見られていない一方で、「高すぎる」とも広くは見られていません。
→ 中価格帯からややプレミアム寄りの商品でも、価値訴求ができれば十分勝負できます。

③ 若年層向けには小容量・買いやすい価格帯も有効

価格に敏感な層への対応としては、試しやすい小容量商品や、手に取りやすい価格帯の商品設計が有効です。
→ 本商品の本線を崩さず、入口商品を用意する戦略が考えられます。

④ パッケージとブランド体験を武器にできる

本文でもパッケージの魅力が価格印象に影響すると触れられています。
→ 日本ブランドは、見た目の清潔感や品質感を価格価値の一部として活用しやすい立場にあります。


まとめ

インドネシアにおけるGlicoキャンディの価格評価は、全体として良好です。多数の消費者が価格を「ちょうど良い」と受け止めており、品質や味に対する納得感が価格受容につながっていることが分かります。

一方で、約3割の消費者はやや高い、または非常に高いと感じており、価格感度の高い層に対する配慮も必要です。
→ したがって、日本企業がインドネシア市場で菓子商品を展開する際は、価格を下げることよりも、価格に見合う価値を明確に伝えることが成功の鍵となります。

インドネシアの国内経済への満足度は?


以前、アンケートでインドネシアの国家政策で最も気になるカテゴリーを聞きました。

「インドネシア人が注目する国家政策とは?」

アンケートの結果、最も注目されていたのは「国内経済」でした。

今回はその国内経済についての満足度を聞いてみました。
リコリス・インドネシアのアンケート結果を見てみましょう。


あなたは現在の政府による国内経済の政策について、どのように感じていますか?
アンケート開始日:2022年7月30日
回答者:500人

indonesia-satisfaction-domestic-economy_graph

アンケートの結果、最も多かった回答は「とても満足」で46.0%でした。
次いで「あまり満足していない」が34.4%、「とても満足している」が12.8%でした。

“どちらかというと満足している”が58.8%
“どちらかというと満足していない”が41.2%

ということで、全体的には満足している人がやや多いというものでした。

大きな不満とまではいかないものの、もう少し国内経済を活性化させてほしいと思っているのかもしれませんね。

あなたは国内経済に満足していますか?
リコリス・インドネシアのアンケートで聞きたいことがあれば、ぜひお問い合わせください。

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