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日常に入り始めたAIツール「ChatGPT」

デジタル化が進む中で、ChatGPTのようなAIツールはインドネシアでも急速に普及しています。学習支援、文章作成、アイデア出しなど、さまざまな用途で活用されており、日常生活や仕事の効率化に寄与しています。

一方で、利用の広がりとともに「どの程度継続的に使いたいのか」という意識も重要なテーマとなっています。

利用目的は幅広く、用途によって継続意向が異なる

記事本文では、ChatGPTの利用用途として以下が挙げられています。

• 学習・課題サポート
• 文章作成
• アイデア出し（ブレインストーミング）
• 仕事効率化
• 暇つぶし・エンタメ

用途が幅広いため、ユーザーによって「短期的利用」と「長期的利用」で意向が分かれる傾向が見られます。

また、AIはあくまで補助ツールであり、最終判断は人間が行うべきという認識も示されています。

調査結果

どのくらいの期間、ChatGPTを利用したいと考えていますか？

• 調査開始日：2023年5月21日
• 回答者数：500名

調査結果の考察

調査結果では、「必要なときだけ使いたい」が41.2%で最多となり、多くのユーザーがChatGPTを「常時使うツール」ではなく「必要時に使う補助ツール」として捉えていることが分かります。

一方で、「積極的に継続利用したい」と回答した層も22.4%存在しており、一定のユーザーは日常的な活用を前提にしていることも確認できます。

また、「分からない」が20.0%と高い割合を占めている点も特徴的であり、AI活用に対する認識がまだ過渡期にあることを示しています。

→ インドネシアではAIはすでに浸透し始めているが、使い方はまだ模索段階

インドネシア市場の特徴

① 「常時利用」ではなく「必要時利用」

→ メインはオンデマンド利用
→ 日常ツール化は一部

② 早期アダプター層の存在

→ 約2割が積極利用
→ 市場形成のコア

③ 判断保留層が大きい

→ 20%が様子見
→ 今後の成長余地

④ AIは補助ツールとして認識

→ 完全代替ではない
→ 人間との役割分担前提

日本企業への示唆

① SaaS設計は「常用前提にしない」

→ 毎日使う前提はNG
→ 必要な瞬間に刺さる設計が重要

② 教育・オンボーディングが鍵

→ 「使い方が分からない」層が20%
→ UXだけでなく教育設計が必要

③ ライトユーザー戦略が重要

→ ヘビーユーザーは2割
→ 残り8割をどう取るか

④ BtoBよりBtoCの伸びしろ

→ 個人利用の余地が大きい
→ 日常用途の開発が鍵

⑤ ユースケース起点の設計

→ 「何に使うか」がすべて
→ 機能ではなく利用シーンで訴求

まとめ

インドネシアにおけるChatGPTの利用意向は、

• 必要時利用が最多（41.2%）
• 積極利用層は約2割
• 判断保留層も約2割

という構造になっています。

→ AIはすでに浸透し始めているが、本格的な定着はこれからの市場です。